一網(wǎng)絡(luò)情報(bào)新發(fā)展
隨著計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展,市場(chǎng)情報(bào)的內(nèi)涵也發(fā)生了變化。同時(shí),技術(shù)的發(fā)展也給市場(chǎng)情報(bào)收集帶來了新的問題和挑戰(zhàn)。
1、網(wǎng)絡(luò)投訴、舉報(bào)已成常態(tài)
在論壇、博客、微博上,出現(xiàn)更多對(duì)企業(yè)違法行為的吐糟、投訴,甚至舉報(bào),這必須成為市場(chǎng)執(zhí)法的情報(bào)重要來源。
2、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)違法行為不斷發(fā)生
越來越多的企業(yè)、個(gè)人走上網(wǎng)絡(luò),在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)(包括廣告活動(dòng)),違法經(jīng)營(yíng)行為不斷發(fā)生,市場(chǎng)執(zhí)法必須延伸到網(wǎng)絡(luò)之上。
二信息融合新思路
1、融合網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)情報(bào),增強(qiáng)情報(bào)收集
融合網(wǎng)絡(luò)收集的各類主體信息、電商經(jīng)營(yíng)活動(dòng)信息、各類投訴/舉報(bào)情報(bào)信息,將大大增強(qiáng)市場(chǎng)情報(bào)(案源)收集、分析工作,有效打擊各類市場(chǎng)違法行為。
2、融合市場(chǎng)業(yè)務(wù)信息,建立市場(chǎng)大情報(bào)體系
依托市場(chǎng)現(xiàn)有市場(chǎng)準(zhǔn)入與退出、市場(chǎng)監(jiān)管、行政執(zhí)法、12315投訴舉報(bào)等各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)大情報(bào)融合,將極大拓展市場(chǎng)情報(bào)體系。
三信息化新手段
1、熱點(diǎn)事件關(guān)注、跟蹤
實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)相關(guān)熱點(diǎn)的跟蹤,如毒奶粉,保持工作主動(dòng)性
2、市場(chǎng)監(jiān)管自動(dòng)告警
實(shí)現(xiàn)對(duì)主體、商標(biāo)、地域等違法行為的自動(dòng)告警,提高情報(bào)的洞察力。
3、網(wǎng)絡(luò)情報(bào)全過程管理
全過程情報(bào)收集、分析、審核、轉(zhuǎn)為案源處理,提高工作效率。
4、市場(chǎng)情報(bào)綜合分析研判
實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)情報(bào)的綜合分析、專題分析、個(gè)案分析,盡早發(fā)現(xiàn)重大案源。
四建設(shè)目標(biāo)
五系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)